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Preguntas frecuentes generales

1. ¿Qué relación tiene Zurich Connect con la aseguradora Zurich?

Zurich Connect es la nueva línea de negocio de la compañía Zurich Seguros que se dirige a un segmento cuyo principal motor de compra es la rapidez y sencillez en la comercialización y gestión de los seguros.

2. ¿Dispone Zurich Connect de oficinas?

Una de las características de Zurich Connect es que todo se realiza a través de teléfono e internet, lo que repercute en el precio de las primas de los seguros, por lo que en las oficinas de Zurich existentes en el territorio se gestionan otros canales de distribución.

3. ¿Tengo que enviar alguna documentación para contratar la póliza?

La única documentación que se te solicita en caso de contratar la póliza es la remisión de las condiciones particulares firmadas, así como la identificación del tomador de la póliza. En algunos casos también se solicita un certificado de siniestralidad para aplicar la bonificación que corresponda.

4. ¿Cuándo me envían el recibo al banco?

El recibo se remite al nº de cuenta que tú nos facilitas en un plazo inferior a 72 horas posteriores a la fecha de entrada en vigor de la póliza.

5. ¿Me cubre el seguro en el extranjero?

Sí, en Zurich Connect nos hacemos cargo de los siniestros ocurridos en el extranjero.

6. ¿Puedo mantener la bonificación de mi anterior seguro?

Sí, en Zurich Connect se mantiene la bonificación de los últimos 5 años asegurados.

7. ¿Cómo puedo comunicar un parte de accidente?

Para comunicar un parte tienes que llamar al teléfono 902 25 00 66.

8.  ¿Están cubiertos los actos vandálicos?

En Zurich Connect cubrimos los actos vandálicos en la garantía de todo riesgo por daños propios

9. ¿Existe servicio de reclamación de multas?

Sí, garantizamos la realización de cuantos escritos sean necesarios para la correcta tramitación por vía administrativa, siempre que las infracciones hayan sido impuestas por el ayuntamiento, la jefatura de tráfico o los cuerpos de policía autonómicos.



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