Acceso a la contratación
La oferta de los productos contenidos en esta Web va dirigida única y exclusivamente a personas residentes en España que contraten un seguro para vehículos con estacionamiento habitual en España, es decir, con matrícula española o a bienes ubicados en territorio español.
Para acceder al proceso de contratación del seguro, el usuario debe acceder a la página principal de la página web de Connect, ya sea bien a través de la Intranet de su colectivo bien a través de Internet (siempre y cuando se haya habilitado dicho acceso).
Una vez en la página principal, el usuario tendrá la posibilidad de solicitar un presupuesto on-line para la contratación de un producto asegurador que, por otro lado, pueden formar parte de alguna campaña promocional y por tanto ofrecer ventajas o beneficios adicionales.
Para poder grabar dicho presupuesto en el Área de Cliente (cuenta personal), el sistema solicitará el código de usuario y password. Todo usuario tiene la opción, en cualquier momento de la navegación en la Web, de crear su propio código de usuario y password que servirá para acceder al Área de Cliente donde podrá visualizar, modificar, imprimir y contratar cualquier presupuesto.
Solicitud de presupuestos y precios
Una vez seleccionado en la pantalla el producto asegurador del que se pretende solicitar un presupuesto, se pedirá al usuario que proporcione aquella información necesaria e imprescindible para poder facilitar el mismo. Para ello, habrá de cumplimentar los distintos campos en una secuencia lógica de pantallas de navegación a través de la Web. Una vez finalizado el proceso de petición de datos, el usuario tendrá la posibilidad de grabar el presupuesto, para posteriormente poder visualizarlo, modificarlo, imprimirlo en su área de Cliente, o contratar el producto asegurador.
El presupuesto, en cada caso, se compone de los datos cumplimentados por el usuario, el esquema de precios resultante, y las condiciones generales y las condiciones particulares a las que se refiere el presupuesto.
El presupuesto estará disponible durante 3 meses, pasados los cuales no se mantendrá, pudiéndose, a partir de entonces, realizar una nueva petición de presupuesto.
En ningún caso la solicitud de presupuesto comporta ningún tipo de aseguramiento, ni provisional ni definitivo. Para ello será necesario haber convertido el presupuesto en cobertura provisional o definitiva, conforme se indica en el apartado siguiente.
Contratación y forma de pago
Una vez el usuario haya revisado el presupuesto del producto asegurador, comprendidas sus coberturas, condiciones generales, condiciones particulares y el precio asociado, el usuario tendrá la posibilidad de aceptarlo por pantalla mediante un botón habilitado a tal efecto. El proceso de suscripción se iniciará con la aceptación del presupuesto y continuará con la cumplimentación de los datos personales y bancarios necesarios para la celebración del contrato, y finalizará mediante el envío y recepción del contrato por el Tomador.
La factura correspondiente a la prima de seguro, y su forma de pago acordada, se domiciliará en la cuenta bancaria informada por el usuario a tal efecto en el proceso de contratación.
El pago del importe de la prima será Anual. Le recordamos que usted se beneficia de mejores precios en caso de pago único no fraccionado
Plazos y entrega de la documentación
Los datos que nos ha facilitado están integrados en nuestro sistema central lo cual permite el desarrollo del proceso de contratación y la gestión posterior del contrato.
Una vez celebrado el contrato, la póliza en cuestión (datos personales, datos bancarios, condiciones generales y condiciones particulares) podrá ser visualizada en formato pdf e imprimirse desde el Área del Cliente de que dispone el usuario en la Web.
La póliza que se imprima a través de la Web tendrá el carácter de provisional durante un plazo de 15 días desde la aceptación del presupuesto
La póliza se remitirá por correo ordinario al domicilio informado por el usuario en un plazo no superior a 10 días desde la fecha de la aceptación on-line.
La póliza se basará en la información que nos haya proporcionado y confirmado el solicitante durante el proceso de contratación. Sólo tendrá validez una vez la prima haya sido pagada, proporcionando cobertura para las garantías que haya contratado y durante el periodo señalado en las Condiciones Particulares de su póliza.
Con independencia del idioma en que esté redactada la póliza le será de aplicación la legislación española.
Cambios y suplementos
Una vez celebrado el contrato y emitida la póliza, el usuario podrá solicitar cualquier cambio en la información asociada a la póliza o un suplemento a la misma, contactando con el Contact Center habilitado a tal efecto y cuyo número de teléfono será proporcionado por el colectivo asociado al programa Connect al que pertenezca el usuario.
Para todos los suplementos, o incluso para aquellos cambios solicitados que afecten a las coberturas o condiciones de la póliza, además de tener también la posibilidad de visualizarse en formato pdf e imprimirse, seguirá el mismo criterio de plazos y entrega de documentación señalada en el apartado anterior.
Derecho de rescisión especial en contratación a distancia y su forma de ejercicio
En los casos de contratación a Distancia, y siempre que no se trate de Seguros Obligatorios, el Tomador del Seguro tiene Derecho a la Cancelación en los 14 días siguientes desde la fecha de celebración del contrato o desde el día en que el Tomador reciba las condiciones contractuales y la información previa exigida por el artículo 60 de la Ley 30/1995, de 8 de noviembre, de Ordenación y Supervisión de Seguros Privados, si esta fecha es posterior.
La facultad de resolución unilateral del contrato deberá ejercitarse por el Tomador mediante comunicación dirigida al Asegurador a través de soporte duradero, disponible y accesible por éste y que le permita dejar constancia de la notificación.
Lo anterior no será de aplicación a los contratos de suscripción obligatoria como es el caso de seguro de Automóviles
